1. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

2. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

1. Atender a clientes: 

• Proporcionar consultas médicas generales.
• Realizar procedimientos menores: suturas simples, curaciones, aplicación de inyecciones.
• Efectuar toma de signos vitales (glucosa, presión arterial, temperatura).
• Emitir certificados médicos.
• Prescribir medicamentos ofreciendo alternativas de tratamiento que sugiera surtir la receta en nuestra farmacia.
• Incrementar el nivel de servicio y satisfacción del cliente.

2. Controlar insumos médicos:

• Verificar disponibilidad de medicamentos y material de curación.
• Reportar necesidades de abastecimiento al gerente de farmacia.
• Asegurar el correcto uso y conservación de insumos médicos.

3. Impulsar objetivos de venta e indicadores:

• Impulsar la venta de medicamentos mediante la prescripción responsable.
• Promover opciones de tratamiento accesibles y efectivas.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de venta de la sucursal.

4. Dar cumplimiento a lineamientos de seguridad e higiene:

• Aplicar protocolos de seguridad e higiene en el consultorio.
• Reportar contingencias médicas o sanitarias.
• Supervisar y reportar averías en equipo médico o mobiliario.
• Asegurar estándares de presentación y servicio del consultorio.

5. Manejar y retroalimentar información:

• Atender boletines, procesos y manuales relacionados con la operación médica.
• Elaborar reportes médicos básicos y de atención brindada.
• Garantizar flujo de información con el gerente de farmacia y coordinador de operaciones.

II. PERFIL DE PUESTO

1. EDUCACIÓN

3. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

1. Medicina general y procedimientos menores.
2. Farmacología básica (patente y genérica).
3. Normatividad sanitaria aplicable.
4. Atención al cliente y comunicación efectiva.

CONOCIMIENTO EN PAQUETERÍA/SOFTWARE:

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR AL AÑO