1. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Garantizar la entrega oportuna, segura y correcta de medicamentos, insumos para la salud y demás productos farmacéuticos a los clientes, cumpliendo con los procedimientos establecidos, las disposiciones sanitarias aplicables y los estándares de servicio.

2. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

1. Atención al cliente: Proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente y cordial durante la entrega de pedidos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la empresa.
2. Recepción y revisión de recetas médicas (cuando aplique): Recibir, revisar y validar las recetas médicas presentadas por los clientes, verificando que cumplan con los requisitos establecidos por la normatividad aplicable y los procedimientos internos de la farmacia para su correcta dispensación.
3.  Recepción y revisión de recetas institucionales (cuando aplique): Recibir y revisar las recetas institucionales, validando la integridad de la información, la vigencia de los documentos y el cumplimiento de los lineamientos aplicables para su correcta dispensación.
4. Control operativo: Mantener en en óptimas condiciones de operación y cumplimiento la unidad de reparto asignada, así como la documentación e indumentaria requeridas para el desempeño de sus funciones, incluyendo licencia de conducir, tarjeta de circulación y equipo de protección personal. Así como, mantener actualizada la bitácora de entregas y recorridos, administrar adecuadamente el combustible y terminales bancarias y cumplir con la ruta y tiempos establecidos en la entrega.
5. Manejo de valores: Realizar el cobro de pedidos mediante efectivo o terminal bancaria, resguardando los valores recibidos y efectuando su entrega conforme a los procedimientos establecidos a la farmacia. 6. Actualización continua: Participar en las actividades de capacitación solicitadas y mantenerse informado sobre promociones, servicios y lineamientos de la farmacia para brindar una atención eficiente durante el servicio de entrega a domicilio.
6. Seguridad y cumplimiento: Utilizar en todo momento el equipo de protección personal correspondiente, resguardar los productos transportados para evitar perdidas o daños y reportar incidentes o anomalías de manera inmediata.

II. PERFIL DE PUESTO

1. EDUCACIÓN

3. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

1. Manejo seguro de motocicleta y cumplimiento del reglamento de tránsito.
2. Conocimiento básico de rutas, ubicación geográfica y uso de aplicaciones de navegación.
3. Manejo de terminales de cobro.
4. Recepción, revisión y resguardo de recetas médicas e institucionales conforme a los procedimientos establecidos.
5. Uso de aplicaciones o herramientas de entregas.
6. Procedimientos de entrega a domicilio y servicio al cliente. 

CONOCIMIENTO EN PAQUETERÍA/SOFTWARE:

1. Paquetería office / Básico

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR AL AÑO